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Felicitaciones por convertirte en usuario Premium! Ahora podrás crear CUITs (bases) nuevas y volcar tu estudio completo a SOS-Contador. En este instructivo te mostramos cómo gestionar tu usuario Premium, crear CUITs, administrarlas, compartirlas con tus colaboradores y clientes y eventualmente darlas de baja.
¿Cómo gestiono mi usuario PREMIUM?
¿Cómo gestiono mi usuario PREMIUM?
Ingresar en Inicio / Configurar mi usuario Premium:
En la pestaña "Principal" vas a encontrar los siguientes campos:
¿Necesitás modificar tu email/usuario de login?
¿Necesitás modificar tu email/usuario de login?
Enviá un ticket desde el botón de Soporte Técnico, indicando:
El mail con el que accedés actualmente a tu cuenta Premium
El nuevo email con el que deseás acceder a partir de ahora
Indicá en el cuerpo del mail que solicitás el cambio de mail de acceso al usuario Premium
👉 Nosotros lo modificamos en el momento.
Nota importante: No crees un nuevo usuario con el nuevo email. Si ya lo hiciste, hacenos la aclaración cuando escribas a Soporte.
Si pedí cambio de mail para hacer el login, ¿Tengo que cambiar la clave de acceso?
Si pedí cambio de mail para hacer el login, ¿Tengo que cambiar la clave de acceso?
No, no es necesario cambiar la clave. Podés acceder con tu nuevo usuario utilizando la misma clave de siempre.
¿Cómo cambio la clave de acceso a mi cuenta Premium?
¿Cómo cambio la clave de acceso a mi cuenta Premium?
Desde Inicio / Configurar mi usuario Premium / Solapa "Principal" debés ingresar la nueva clave en estos campos, luego, debés presionar el botón "Guardar"
¿Puedo configurar el horario en que quiero recibir mails informativos de SOS?
¿Puedo configurar el horario en que quiero recibir mails informativos de SOS?
Sí, desde "Mails del sistema" podrás elegir el horario que crear más conveniente para recibir nuestros correos informativos. Si lo deseás también podes optar por no recibir estos mails.
¿Puedo organizar el orden de mi listado de clientes?
¿Puedo organizar el orden de mi listado de clientes?
Sí, podés optar por ordenarlos alfabéticamente o por condición de IVA y terminación de CUIT. Por defecto, el sistema los ordena alfabeticamente.
¿Cómo creao nuevas CUIT?
¿Cómo creao nuevas CUIT?
Si dispones de 3 minutos, el siguiente video te lo explica en forma muy amena
Video explicativo
Pasando en limpio: para crear nuevas CUIT, deberás localizar el selector de CUIT de la esquina superior derecha y buscar allí la opción “Crear nueva CUIT”:
Al elegir “Crear nueva CUIT”, podrás completar los datos básicos de tu cliente, comenzando por el número de CUIT. Una vez que ingreses el número de CUIT se autocompletan Razón Social, Condición IVA y Provincia. Deberás seleccionar además Tipo de Empresa;
El tipo de empresa que elijas definirá el plan de cuentas inicial que SOS creará para la operación.
Completar el/los Códigos de Actividad económica en base de la Constancia de Inscripción en ARCA y presionar la tecla Continuar, para dar curso a la creación de la empresa.
Ir al menú Inicio/Configurar CUIT y continuar con el siguiente tutorial para completar la información de la empresa: ¿Cómo configurar la CUIT de cada cliente?
¿Puedo traspasar CUITs que había creado con otras cuentas?
¿Puedo traspasar CUITs que había creado con otras cuentas?
Si habías creado CUITs con otras cuentas de prueba o cuentas de tus colaboradores que deseas unificar en tu cuenta Premium, estos son los pasos:
Ingresar a SOS con la otra cuenta de prueba o que cada uno de tus colaboradores ingresen a sus cuentas
Presionar el botón Soporte Técnico e ingresar el siguiente pedido: “Deseo traspasar propiedad y datos de esta CUIT a la cuenta Premium xxx@xxx”
Desde la mesa de ayuda se realizará la operación de traspaso, quedando asentada la voluntad del traspaso con este mensaje
¿Y cómo hago para compartir la CUIT con mis colaboradores y/o mi clientes?
¿Y cómo hago para compartir la CUIT con mis colaboradores y/o mi clientes?
Una vez creada tu CUIT, podrás compartirla con tus colaboradores y clientes, de manera que cada uno de ellos tenga su propio nombre de usuario y clave para ingresar a SOS. Presionando el botón Compartir Base se abrirá el formulario para realizar esta operación, botón también se encuentra en la zona superior derecha de tu SOS:
Podrás indicar el tipo de permiso que deseás otorgar a cada colaborador. Algunos de tus colaboradores podrán ser “extra full”, esto significa que podrán acceder a todas tus bases creadas y por crear. Por lo tanto no necesitarás compartir bases con ellos cada vez que las crees. Existen también formas más restrictivas al compartir base. Las instrucciones para compartir bases se explican aquí.
¿Cómo veo qué CUITs tengo y con quiénes las comparto?
¿Cómo veo qué CUITs tengo y con quiénes las comparto?
Desde menú inicio /configurar usuario y estudio podrás administrar tus CUIT y usuarios:
En la solapa Administrar CUITs tendrás el listado de tus clientes, comprobantes cargados y link para administrar con qué usuarios compartes cada cliente. En la solapa Administrar Usuarios verás los usuarios de tu plataforma y qué cliente ve cada uno de ellos
¿Cómo elimino una CUIT?
¿Cómo elimino una CUIT?
Desde el botón ¨eliminar¨ podrás descartar Cuits creados que ya no utilices. Para ello, deberás asegurarte de que no necesitarás volver a acceder a los datos de esa base. Luego deberás tener activa en la barra superior del sistema la CUIT a eliminar y por último tipear manualmente el cuit a eliminar como último control de seguridad.
Antes de eliminar la base podés hacer un Back-up, en este artículo explicamos cómo hacerlo.
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