¿Qué planes ofrece SOS Contador?
SOS Contador ofrece una cuenta Free para trabajar gratuitamente con una CUIT dentro de las capacidades incluidas; planes Premium para contadores y estudios contables que gestionan múltiples CUITs; Full Automatizaciones para contadores que necesitan automatizaciones adicionales o mayor capacidad para CUITs puntuales; y planes PyME para empresas que contratan la plataforma para gestionar su propia actividad.
Full Automatizaciones puede complementar Premium y, desde la escala 200, también contratarse de forma independiente.
¿Qué diferencia hay entre cantidad de CUITs y capacidad por CUIT?
La cantidad de CUITs determina cuántas bases podés gestionar. La capacidad por CUIT determina cuántos comprobantes podés ingresar, cuántas facturas con CAE podés emitir, cuántos comprobantes podés enviar por WhatsApp mensualmente en cada base y qué automatizaciones podés utilizar.
Ampliar la cantidad de CUITs de Premium permite gestionar más bases. Para ampliar las capacidades de una CUIT puntual, podés agregar Full Automatizaciones o utilizar las recargas y extensiones disponibles.
Cantidad de comprobantes que se pueden ingresar mensualmente por CUIT, ¿Qué comprobantes se cuentan dentro del límite mensual de ingreso? ¿Qué cupo tiene cada plan?
Se cuentan todos los comprobantes ingresados en la base de cada CUIT, incluyendo compras, ventas, cobros, pagos y movimientos de fondos. El límite se aplica independientemente de cómo se hayan incorporado: carga manual, importación o automatización.
Este cupo es diferente del límite de emisión de facturas con CAE y del límite de envíos por WhatsApp.
Los planes Premium permiten ingresar hasta 10.000 comprobantes. si necesita más de 10.000 comprobantes mensuales por CUIT deben contratar plan FULL AUTOMATIZACIONES para las CUITs con las que se quiera ampliar la cantidad de comprobantes mensuales.
Los planes Full Automatizaciones pemiten: 10.000 en Full Automatizaciones 100, 20.000 en Full Automatizaciones pyme 200, 50,000 en planes Full Automatizaciones 500. Tope máximo 99,999 comprobantes en plan Full Automatizaciones 1000 o superiores.
Los planes Free permiten ingresar hasta 1.000 comprobantes mensuales.
Los planes PYME varían en función al tipo de plan: 20.000 en planes pyme 200, 50,000 * CUIT en planes PYME 500. Tope máximo 99,999 comprobantes en plan PYME 1000 o superiores.
¿Los cupos se renuevan mensualmente?
Sí. Los cupos incluidos en los planes para emisión de facturas con CAE, ingreso de comprobantes y envíos por WhatsApp se renuevan mensualmente.
Las recargas adicionales de 200 CAE tienen una condición diferente: pueden utilizarse hasta agotarlas, sin límite de tiempo. Las recargas de 200 Facturas extra solo pueden ser contratadas por usuarios con plan PYME, PREMIUM o FULL AUTOMATIZACIONES. Es decir, los FREE no pueden contratar esta opción.
¿Se cobra por cada usuario que accede al sistema?
No. SOS Contador permite incorporar usuarios sin costo adicional y sin límite de cantidad. Podés dar acceso a colaboradores y clientes, definiendo sus permisos.
¿Qué incluye el plan Free y cuáles son sus límites?
El plan Free permite trabajar gratuitamente con una CUIT, incorporar usuarios ilimitados sin costo adicional, emitir hasta 10 facturas con CAE por mes, ingresar hasta 1.000 comprobantes totales por mes y enviar hasta 10 comprobantes por WhatsApp por mes.
Permite utilizar las herramientas de facturación, contabilidad, impuestos y gestión dentro de las capacidades de la cuenta gratuita. Incluye soporte técnico, Autoimpo E-Ventanilla y Asistente Antimulta.
Las demás automatizaciones tienen un período de prueba de 90 días. El módulo Sueldos tiene condiciones específicas, detalladas más adelante.
¿El plan Free tiene un vencimiento?
La cuenta Free no tiene un vencimiento por tiempo. Podés continuar utilizándola gratuitamente mientras te mantengas dentro de sus capacidades. Es decir, la cuenta se mantiene en los márgenes gratuitos siempre y cuando no se emitan más de 10 facturas con CAE por mes, se ingrese hasta 1.000 comprobantes totales por mes y se envíe hasta 10 comprobantes por WhatsApp por mes.
Esto es independiente de las pruebas de determinadas funcionalidades, como las automatizaciones disponibles durante 90 días.
¿Qué automatizaciones incluye el plan Free y cuáles puedo probar?
Con el plan Free podés probar todas las herramientas del sistema para 1 CUIT.
Free incluye Autoimpo E-Ventanilla y Asistente Antimulta sin límite de tiempo.
Las demás automatizaciones disponibles pueden probarse durante 90 días desde que decidas activarlas. Entre las automatizaciones se encuentran: Mis Comprobantes, CCMA, SCT, Padrón Extendido y las automatizaciones especiales de Full Automatizaciones.
¿Qué ocurre cuando termina la prueba de una automatización en Free?
Para continuar utilizando esa automatización, necesitás contratar una alternativa que la incluya.
Por ejemplo, Premium incluye Mis Comprobantes, CCMA semanal, SCT semanal y Padrón Extendido. Las automatizaciones especiales, como Mercado Libre, Mercado Pago, LPG o PresPEM, requieren Full Automatizaciones o un plan PyME, según corresponda.
¿Qué ocurre si supero las capacidades de Free?
El sistema envía un correo automático de advertencia con la acción requerida para resolver el exceso.
Si la situación no se regulariza, la cuenta se da de baja automáticamente. Para continuar utilizando la base histórica, es necesario contratar un plan pago acorde al uso.
¿Puedo seguir utilizando el sistema gratis después de la baja por exceso?
Sí. Si preferís continuar con un plan Free, podés volver a cargar la CUIT y trabajar dentro de los límites gratuitos.
Si tomo el plan gratis para probar y veo que me resulta, y luego paso a uno pago, ¿se pasan todos los datos cargados?
Por supuesto, todo el trabajo que hayas realizado en SOS se conserva cuando se toma un plan pago.
¿Hay un límite de tiempo para usar el plan gratis / cuenta Free / Demo ? ¿Cuánto tiempo puedo usar la cuenta Free / Demo? ¿Debo suscribirme a un plan después de cierto tiempo?
La cuenta Free es gratuita y no tiene límite de tiempo. Podés utilizarla mientras mantengas la cuenta activa y respetes los límites de uso establecidos para este plan. No es necesario suscribirte a un plan pago después de un determinado período.
Es importante diferenciar la vigencia de la cuenta Free de las distintas situaciones que pueden provocar la baja de una CUIT, la desactivación de un servicio o, eventualmente, la baja de la cuenta.
¿En qué situaciones puede producirse una baja o desactivación de la cuenta FREE?
1. Baja de una CUIT por exceder el límite permitido
La cuenta Free permite tener 1 CUIT en uso. Si agregás una CUIT adicional y excedés este límite, el sistema te mostrará una alerta para que regularices la situación. Si no lo hacés, se dará de baja la CUIT nueva, permaneciendo activa la CUIT con mayor uso. Esta situación no implica la baja de la cuenta Free, que continuará vigente.
2. Baja del servicio de Facturación Electrónica por superar el límite de comprobantes
El plan Free permite emitir hasta 10 comprobantes con CAE por mes. Una vez superado este límite, se desactiva automáticamente el servicio de Facturación Electrónica. La desactivación del servicio no implica la baja ni la suspensión de la cuenta Free.
3. Baja de determinados servicios por vencimiento del período de prueba
Algunas funcionalidades adicionales cuentan con un período de prueba gratuito de 90 días. Una vez finalizado ese período, el servicio se desactiva automáticamente. Esto tampoco implica la baja de la cuenta Free. Si querés continuar utilizando estas funcionalidades, podés contratar el plan Premium, FULL AUTOMATIZACIONES o PyME que corresponda, según la cantidad de CUITs, el volumen de operaciones y las herramientas que necesites.
Los servicios que cuentan con este período de prueba son:
Autoimpo Mis Comprobantes
Autoimpo SCT
Autoimpo CCMA
Padrón extendido
Autoimpo Mercado Libre
Autoimpo Mercado Pago
Asistente PresPEM
Autoimpo LPG
Autoimpo Mis Facilidades
4. Baja de la cuenta Free por falta de actividad.
La cuenta Free puede darse de baja por inactividad durante 6 meses. En ese caso, recibirás un correo electrónico notificándote la falta de actividad y solicitándote que ingreses a tu cuenta dentro de los días posteriores. Si no iniciás sesión durante ese período, se procederá a la baja de la cuenta Free.
Si posteriormente querés recuperarla, deberás contactarnos a asesoramiento@sos-contador.com.ar o generar un ticket a través de nuestro Bot-Contador en la web.
En resumen:
Cuenta Free: no tiene vencimiento; podés utilizarla sin límite de tiempo.
CUIT: si excedés el límite permitido, se baja la CUIT, pero la cuenta Free continúa activa.
Facturación Electrónica: se baja la cuenta al superar los 10 comprobantes con CAE por mes.
Servicios con prueba gratuita: se desactivan los servicios al cumplirse los 90 días, salvo que contrates el plan correspondiente.
¿Para quiénes están pensados los planes Premium?
Los planes Premium están pensados para contadores y estudios contables que necesitan gestionar múltiples CUITs desde una misma cuenta.
Incluyen las herramientas de contabilidad, impuestos, facturación y gestión, con capacidades mensuales para cada CUIT.
¿Cuántas CUITs permite gestionar cada plan Premium?
La escala determina la cantidad de CUITs. Los planes Premium de contratación habitual incluyen una CUIT adicional de regalo.
Por ejemplo, Premium 10 permite gestionar hasta 11 CUITs; Premium 25, hasta 26; Premium 45, hasta 46; Premium 75, hasta 76; y Premium 110, hasta 111 CUITs.
Existen escalas superiores para estudios que necesitan gestionar más CUITs. Podés consultarlas en este enlace: https://www.sos-contador.com/#planes
¿Qué incluye Premium y cuáles son sus límites mensuales?
Cada CUIT incluida en Premium permite emitir hasta 200 facturas con CAE por mes, ingresar hasta 10.000 comprobantes totales por mes y enviar hasta 20 comprobantes por WhatsApp por mes. También permite incorporar usuarios ilimitados sin costo adicional.
Los cupos corresponden a cada CUIT individualmente. Por ejemplo, los CAE que una CUIT no utiliza no se transfieren a otra.
¿Qué herramientas de trabajo incluye Premium?
Premium incluye asistentes de IVA, IIBB y Ganancias, Libro IVA y controles impositivos. En contabilidad, permite trabajar con asientos automáticos, estados contables, ajuste por inflación y bienes de uso.
También incluye emisión de comprobantes electrónicos, aplicación de facturación, envío de comprobantes, cuentas corrientes, cobros y pagos, cheques, extractos bancarios, presupuestos, remitos y reportes.
El uso queda sujeto a los cupos por CUIT. Las automatizaciones especiales y el módulo Sueldos tienen condiciones propias.
¿Qué automatizaciones están incluidas en Premium?
Premium incluye Autoimpo E-Ventanilla, Autoimpo Mis Comprobantes, Autoimpo CCMA con actualización semanal, Autoimpo SCT con actualización semanal, Autoimpo Padrón Extendido y Asistente Antimulta.
¿Qué automatizaciones requieren Full Automatizaciones?
Autoimpo Mis Facilidades, CCMA diario, SCT diario, Asistente PresPEM, Autoimpo LPG, E-Ventanilla SRT para empleadores, Mercado Libre y Mercado Pago pueden probarse durante 90 días sin costo. Para continuar utilizándolos en una cuenta Premium después de la prueba, necesitás contratar Full Automatizaciones para las CUITs correspondientes.
¿Qué diferencia hay entre CCMA y SCT de Premium y de Full Automatizaciones?
Premium incluye actualizaciones semanales de CCMA y SCT. Full Automatizaciones incluye actualizaciones diarias para la CUIT en la que se contrata.
¿Qué puedo hacer si una CUIT supera las capacidades de Premium?
Para ampliar la emisión de facturas con CAE en una CUIT, podés utilizar recargas. Si necesitás ampliar CAE y WhatsApp en todas las CUITs de Premium, podés contratar una Extensión Múltiple.
Para incorporar automatizaciones especiales o ampliar las capacidades de CUITs puntuales, podés contratar Full Automatizaciones. Si necesitás superar el límite de ingreso de comprobantes, corresponde elegir una escala Full con un volumen suficiente para esa CUIT.
¿Qué diferencia hay entre Full Automatizaciones y PyME?
La denominación depende de quién contrata el servicio. Full Automatizaciones es la propuesta para contadores y PyME es la propuesta para empresas que contratan la plataforma para su propia actividad.
A igual escala, las capacidades y beneficios son equivalentes. La escala 100 es exclusiva para cuentas Premium y no puede contratarse de forma independiente.
¿Qué incluye Full Automatizaciones o PyME?
Incluye las herramientas de contabilidad, impuestos, facturación y gestión, junto con Autoimpo E-Ventanilla, Mis Comprobantes, Padrón Extendido, Asistente Antimulta, Mis Facilidades, CCMA diario, SCT diario, Asistente PresPEM, LPG, E-Ventanilla SRT para empleadores, Mercado Libre y Mercado Pago.
Las automatizaciones se incluyen sin límites de uso y con prioridad en el horario de autoimportación. Los comprobantes que ingresan o se emiten mediante ellas se contabilizan dentro de las capacidades del plan.
¿Qué capacidades mensuales incluye Full Automatizaciones 100?
Full Automatizaciones 100 incluye 100 facturas con CAE y 50 envíos de comprobantes por WhatsApp mensuales, y establece un tope total de 10.000 comprobantes ingresados por mes para la CUIT contratada.
Es exclusivo para cuentas Premium. Al combinarlo con Premium, esa CUIT dispone de 300 CAE y 70 envíos por WhatsApp mensuales. El ingreso de comprobantes se mantiene en 10.000 mensuales. Permite además acceder al uso de todas las automatizaciones disponibles.
¿Qué capacidades mensuales incluye Full Automatizaciones o PyME 200?
La escala 200 incluye, para una CUIT, hasta 200 facturas con CAE, 20.000 comprobantes ingresados y 100 envíos por WhatsApp por mes.
Si Full 200 se incorpora a una CUIT de Premium, esa CUIT dispone de 400 CAE y 120 envíos por WhatsApp mensuales, con un tope total de 20.000 comprobantes ingresados por mes.
¿Qué capacidades mensuales incluye Full Automatizaciones o PyME 500?
La escala 500 incluye, para una CUIT, hasta 500 facturas con CAE, 50.000 comprobantes ingresados y 200 envíos por WhatsApp por mes.
Si Full 500 se incorpora a una CUIT de Premium, esa CUIT dispone de 700 CAE y 220 envíos por WhatsApp mensuales, con un tope total de 50.000 comprobantes ingresados por mes.
¿Qué capacidades mensuales incluye Full Automatizaciones o PyME 1000?
La escala 1000 incluye, para una CUIT, hasta 1.000 facturas con CAE, 99.999 comprobantes ingresados y 500 envíos por WhatsApp por mes.
Si Full 1000 se incorpora a una CUIT de Premium, esa CUIT dispone de 1.200 CAE y 520 envíos por WhatsApp mensuales, con un tope total de 99.999 comprobantes ingresados por mes.
¿Qué capacidades mensuales incluyen las escalas superiores?
La escala 2500 permite emitir hasta 2.500 facturas con CAE, ingresar hasta 99.999 comprobantes y realizar hasta 1.000 envíos por WhatsApp mensuales por CUIT.
La escala 4500 permite emitir hasta 4.500 facturas con CAE, ingresar hasta 99.999 comprobantes y realizar hasta 2.000 envíos por WhatsApp mensuales por CUIT.
La escala 7500 permite emitir hasta 7.500 facturas con CAE, ingresar hasta 99.999 comprobantes y realizar hasta 4.000 envíos por WhatsApp mensuales por CUIT.
Si se contratan como Full para una CUIT de Premium, a cada escala se le suman los 200 CAE y 20 envíos por WhatsApp mensuales de Premium. El tope de ingreso de comprobantes continúa siendo 99.999 por mes.
¿Full Automatizaciones amplía todas las CUITs de mi Premium?
No. Full Automatizaciones se contrata individualmente para las CUITs que necesitan ampliar capacidades o utilizar automatizaciones especiales.
Si tenés Premium 25 y agregás Full 500 a una CUIT, únicamente esa CUIT obtiene las capacidades y automatizaciones de Full 500. Las restantes mantienen las condiciones de Premium, salvo que también contrates una ampliación para ellas.
¿Cómo se suman las capacidades de Premium y Full Automatizaciones?
Se suman los cupos de emisión de facturas con CAE y de envíos por WhatsApp para la CUIT que tiene ambos servicios.
El ingreso de comprobantes tiene un tope total, determinado por la escala Full contratada. Por ejemplo, Premium más Full 200 permite ingresar hasta 20.000 comprobantes mensuales en total, no 30.000.
¿Quién puede contratar Full Automatizaciones 100?
Full Automatizaciones 100 está disponible únicamente para cuentas con Premium activo.
No puede contratarse como complemento de Free ni de una cuenta que solamente tenga Full Automatizaciones. Tampoco está disponible como plan independiente para una empresa.
¿Puedo contratar Full Automatizaciones sin Premium?
Sí. Las escalas 200 y superiores pueden contratarse de forma independiente.
Para una empresa que contrata el servicio para su propia actividad, la denominación comercial es plan PyME, también disponible de forma independiente desde la escala 200.
¿Una empresa necesita Premium para contratar PyME?
No. Una empresa puede contratar directamente un plan PyME desde la escala 200 y trabajar con su CUIT.
También puede incorporar a su contador y a sus colaboradores como usuarios, sin costo adicional.
¿Full Automatizaciones agrega CUITs a mi plan Premium?
No. Full Automatizaciones amplía las capacidades y automatizaciones de las CUITs para las que se contrata.
Para gestionar más CUITs dentro de Premium, necesitás un upgrade a otro plan PREMIUM.
¿Puedo contratar distintas escalas Full para distintos clientes?
Sí. Podés elegir una escala para cada CUIT según su volumen de trabajo y sus necesidades. Por ejemplo, contratar Full 100 para una CUIT que necesita automatizaciones especiales y Full 500 para otra con mayor facturación.
¿Cómo funcionan las recargas automáticas de 200 CAE?
Con las recargas automáticas habilitadas, cuando una CUIT alcanza su límite disponible, SOS incorpora un paquete adicional de 200 CAE para que pueda continuar facturando.
Cada paquete genera un cargo que se refleja en la facturación del servicio. El correo automático informa que se incorporó una recarga.
Las recargas corresponden a una CUIT puntual y los CAE adicionales pueden utilizarse hasta agotarlos, sin límite de tiempo.
¿Puedo evitar las recargas automáticas?
Sí. Podés solicitar la configuración de corte estricto.
Cuando la CUIT consume el cupo disponible, la emisión de facturas se detiene hasta la renovación mensual del cupo o hasta que solicites una recarga.
¿Qué es la Extensión Múltiple de Premium?
Es una ampliación mensual que se aplica a cada una de las CUITs de tu plan Premium.
La Extensión 200 agrega 200 facturas con CAE y 200 envíos por WhatsApp mensuales por CUIT. Sumada a Premium, cada CUIT dispone de 400 CAE y 220 envíos por WhatsApp por mes.
La Extensión 500 agrega 500 facturas con CAE y 500 envíos por WhatsApp mensuales por CUIT. Sumada a Premium, cada CUIT dispone de 700 CAE y 520 envíos por WhatsApp por mes.
La extensión se incorpora al abono recurrente. Su valor es el mismo independientemente de la cantidad de CUITs del plan Premium.
¿La Extensión Múltiple incluye automatizaciones especiales o más comprobantes a ingresar?
La Extensión Múltiple amplía la emisión de facturas con CAE y los envíos por WhatsApp.
Para acceder a las automatizaciones especiales o aumentar el volumen de ingreso de comprobantes, corresponde contratar Full Automatizaciones para las CUITs que lo necesiten.
¿Puedo recargar solamente envíos por WhatsApp para una CUIT?
Sí. Existe una recarga puntual de 200 envíos por WhatsApp para una CUIT particular.
Se factura por única vez por cada recarga contratada.
¿Necesito contratar un plan pago para probar Sueldos?
Por el momento, no necesitás contratar un plan pago para comenzar a probar la liquidación de sueldos.
El módulo finalizó la etapa de testeo y se encuentra en estabilización durante el resto de 2026. Hasta diciembre de 2026 inclusive, podés probarlo y liquidar los legajos que necesites para una empresa sin costo adicional.
Esta condición corresponde a una empresa y no implica habilitar múltiples CUITs en una cuenta Free.
¿Sueldos tendrá un abono independiente?
Sí. A partir de enero de 2027, el módulo tendrá un abono independiente.
Antes de comenzar a cobrarse, se informarán las condiciones y los valores actualizados, sin obligación de contratación.
Para solicitar una cotización, podés escribir a asesoramiento@sos-contador.com.ar, indicando la cantidad de legajos que necesitás liquidar.
¿Qué información necesitan para recomendarme un plan?
Para orientarte, necesitamos saber si consultás como contador o como empresa, cuántas CUITs necesitás gestionar y qué volumen mensual tendrá cada una: facturas con CAE, comprobantes a ingresar y envíos por WhatsApp.
También necesitamos conocer qué automatizaciones querés utilizar y, si necesitás Sueldos, cuántos legajos vas a liquidar.
Podés enviar estos datos a asesoramiento@sos-contador.com.ar para recibir una propuesta acorde a tu uso.
¿Dónde puedo consultar los precios actualizados?
Podés consultar los planes para contadores y Full Automatizaciones y los planes para empresas en nuestra web.
Para consultar una combinación de planes, extensiones o recargas, podés escribir a asesoramiento@sos-contador.com.ar.
Pregunta: ¿El pago es mensual? ¿Dónde podemos consultar los distintos tipos de abono?
El pago es mensual por adelantado: facturamos a principio de mes el importe del mes completo. La facturación es por ciclos, el ciclo de facturación comienza el día del alta y finaliza el mismo día del mes posterior. En el inicio de nuestra web podrás conocer todos nuestros tipos de abonos detallados con características y precio.
Pregunta: ¿Se puede elegir a quién emitir la FC?
Se puede emitir FC a la CUIT que nos lo indiques, aunque no sea la del titular del estudio.
Pregunta: ¿Si invito a trabajar colaborativamente a mis clientes en SOS, tiene un costo adicional el servicio?
No, los clientes con los cuales se comparte la base no abonan ningún costo adicional.
Más información en la nota de Trabajo Colaborativo.
Pregunta: ¿Cada cuánto aumentan/ cambian/ se actualizan los precios de los planes?
Nuestros precios se actualizan trimestralmente por IPC
Pregunta: ¿Puedo confeccionar facturas con el método web service?
Sí, dentro de tu abono PREMIUM se contempla la posibilidad que cada uno de tus clientes emita hasta 200 FC con CAE mensuales sin costo adicional en tu plan. En caso de necesitar emitir más facturas con CAE, podrás contratar extensiones o plan FULL AUTOMATIZACIONES según tus necesidades.
En el inicio de nuestra web podrás conocer todos nuestros tipos de abonos detallados con características y precio.
Para pedir una cotización que se ajuste a tus necesidades podés contactarnos por mail a "asesoramiento@sos-contador.com.ar"
Pregunta: ¿Cómo me suscribo a SOS Premium y cómo pago?
Para suscribir al servicio de SOS-Contador, solo debes presionar el botón “Suscribir Premium” en la barra superior de tu SOS, arriba a la derecha, elegir el tipo de plan de que deseás contratar, CUIT al que debemos facturar y código si aplica alguna promoción.
Para conocer el paso a paso sugerimos leer el siguiente instructivo: Suscripción y al servicio SOS Contador Premium o PYME y formas de pago
Luego de completar tu suscripción, te llegará un correo de Bienvenida con las instrucciones respecto a los medios de pago , te enviaremos la primer factura en mail aparte.
Podés pedir ayuda para dar el alta del servicio a "asesoramiento@sos-contador.com.ar"
Pregunta: ¿Cómo acepto los Términos y Condiciones?
Una vez que hayas creado una nueva CUIT, la primera vez que ingreses a ella se mostrará una ventana con los Términos y Condiciones. Para aceptarlos, presioná el botón “He leído y acepto los nuevos Términos y Condiciones”. Solo el usuario propietario de la CUIT puede aceptar y firmar los Términos y Condiciones. Si no los aceptás, la ventana continuará mostrándose cada vez que ingreses a la CUIT, hasta que sean aceptados. Una vez realizada la aceptación, el propietario de la CUIT recibirá un correo electrónico con los Términos y Condiciones firmados adjuntos.
Pregunta: Si soy profesional o titular de una empresa, utilizo una sola CUIT y quiero darle acceso a mi contador, ¿qué plan debo contratar?
Si utilizás SOS-Contador para administrar una sola CUIT, corresponde contratar un plan PyME. De esta manera, serás dueño de la base en SOS y podrás acceso al contador y a todos los colaboradores que necesites.
Cuando se administra únicamente su propia CUIT y se emite más de 10 facturas con CAE por mes, se debe ofrecer el plan PyME correspondiente al volumen de facturación.
Pregunta: No me queda claro ¿Cuándo debo tomar planes pyme?
Si tenés una cuenta FREE y querés trabajar con una sola CUIT, podés tomar a partir de un plan PYME 200 para aumentar tus niveles de facturación con CAE y acceder a las funciones de autoimportación extra.
Si sos PREMIUM, debés tomar plan FULL AUTOMATIZACIONES siempre que alguna de tus cuits facture más de 200 comprobantes o bien tomar Pyme 100 si queres extender las funcionalidades del Plan Premium para una cuit en particular, las funcionalidades son: Autoimpo Mercado Libre, Autoimpo Mercado Pago, Prespem, Autoimpo STC, Autoimpo CCMA, Autoimpo Mis Facilidades, Autoimpo LPG. En el caso de Autoimpo mis comprobantes, se da prioridad en la importación de comprobantes.
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre un plan Premium y un plan FULL AUTOMATIZACIONES? ¿Es necesario contratar primero un Premium?
No. Los planes Premium y FULL AUTOMATIZACIONES pueden contratarse de manera independiente. No es necesario tener previamente un plan Premium para contratar un plan FULL AUTOMATIZACIONES. A excepsión del FULL AUTOMATIZACIONES 100, que es exclusivo para usuarios PREMIUM.
La elección depende principalmente de la cantidad de CUIT y de las necesidades de uso:
Los planes Premium están pensados principalmente para contadores o estudios que necesitan gestionar múltiples CUIT desde una misma cuenta.
Los planes FULL AUTOMATIZACIONES están destinados a profesionales que necesitan gestionar una CUIT con una determinada capacidad de facturación, comprobantes y automatizaciones. Un contador puede contratar directamente un plan FULL AUTOMATIZACIONES, sin contratar antes un Premium.
Ambos planes también pueden complementarse. Por ejemplo, un usuario Premium que administra varias CUIT puede agregar un plan FULL AUTOMATIZACIONES para una CUIT específica que necesite mayor capacidad o automatizaciones avanzadas. En ese caso, las cantidades de facturas con CAE incluidas en ambos planes se suman para esa CUIT.
Entonces, contratar un plan Premium no es un requisito previo para contratar un plan PyME. Pueden contratarse por separado o combinarse, según las necesidades del usuario.
Pregunta: ¿Los planes FULL AUTOMATIZACIONES tienen menos funciones que un plan premium?
La respuesta es no, los planes FULL AUTOMATIZACIONES, al igual que el plan Free, tienen las mismas funcionalidades, contables, de gestión o impositivos respecto a un plan Premium. Las diferencias residen en aspectos puntuales como cantidad de CAES, cantidad de envios por Whatsapp incluidos, Ampliar la cantidad de comprobantes a importar o extender funciones Prespem o Autoimpo Mercado Libre, Autoimpo Mercado Pago, Prespem, Autoimpo STC, Autoimpo CCMA, Autoimpo Mis Facilidades, Autoimpo LPG. En el caso de Autoimpo mis comprobantes las cuits con planes FULL AUTOMATIZACIONES tienen prioridad en la importación.
Pregunta: ¿Tienen descuentos y promociones?
Si, SOS-Contador tiene convenio con varios consejos profesionales y universidades del pais. Estas promociones aplican a quienes suscriben a planes premium.
Conoce todas las promociones vigentes en el siguiente articulo: Promociones vigentes
Pregunta: ¿Se puede renovar alguna promoción o no existe eso?
No es posible renovar una promoción, pero hay promociones permanentes que podes utilizar mas de una vez: como la "Promo Referentes" Donde podes recomendarnos a tus colegas con tu código de referente, cuando ellos se conviertan a Premium, al abonar su cuarto mes de abono, recibirás una gratificación equivalente al valor de un Premium 10.
Conoce los detalles de la "Promo Referentes" en este enlace:Promociones vigentes
Pregunta: ¿Cómo y dónde veo el consumo de los CAE mensuales o la cantidad de CAE que tengo disponibles?
En el panel de control, en el widget "Estado de Planes y Servicios ARCA y 3ros" podras observar las cantidades de CAE obtenidos durante el mes, CAE remanentes y total de CAE obtenidos en el mes anterior.
Pregunta: ¿Cómo hago para tener la cuenta free y dar de baja la cuenta premium?
Luego de solicitar la baja mediante el botón de soporte técnico opción "Dar de baja mi cuenta Premium" se pasará tu cuenta a FREE y se conservará una sola de tus CUIT al azar.
Pregunta: ¿Puedo dar de baja una cuit y volver a crear el contribuyente?
No. No recomendamos dar de baja una CUIT para volver a crearla. De hecho, el sistema no permite dar de alta una CUIT que ya existió previamente. En caso de requerir reincorporarla, será necesario enviar un ticket a Soporte técnico para volver a habilitarla.
Si el motivo de la baja fue un error en la elección de la actividad/plan de cuentas, deberá eliminar la CUIT y solicitar mediante Soporte Técnico que se habilite nuevamente la posibilidad de crearla.
Pregunta: ¿Es posible llevar la gestión por separado para una razón social o contribuyente que tiene dos sucursales?
No es posible llevar gestiones separadas para un mismo contribuyente. Se pueden crear centros de costo a efectos de poder obtener información agrupada por los conceptos definidos. En caso de utilizarlos, en cada carga de comprobante o asiento contable, deberá identificar el centro de costos al cual pertenecen. A su vez podrán obtenerse reportes por cada centro de costo.
Pregunta: ¿El plan PyME debe contratarlo el contador o puede contratarlo directamente el cliente?
El plan PyME puede ser contratado directamente por el cliente. Si el contador no desea afrontar el costo del plan, el cliente puede contratarlo desde su propia cuenta e invitar al contador como colaborador para que pueda gestionar su información en SOS Contador. De esta manera, el cliente queda a cargo de la contratación y el contador conserva el acceso necesario para trabajar.